Algemene verkoopvoorwaarden

1. Van wie u koopt

U koopt rechtstreeks van PH Softwares (handelsnaam Inburgering Coach), een Nederlandse eenmanszaak gevestigd in Amsterdam:

• Juridische naam: PH Softwares (eenmanszaak)
• Kamer van Koophandel (KVK): 42102236
• Btw-identificatienummer: NL005495116B61
• Gevestigd in: Amsterdam, Nederland
• Contact: admin@inburgering.coach

2. Wat u krijgt

Een abonnement op volledige toegang tot de cursus. U kiest zelf hoe u ervoor betaalt:

• Elke schrijf-, spreek- en KNM-oefening — geen dagelijkse limiet.
• Persoonlijke feedback op elk antwoord.
• Oefensets met beoordeling door de app en persoonlijke feedback.

Het maandabonnement begint met een gratis proefperiode van 3 dagen. Tijdens de proefperiode brengen wij niets in rekening. Als deze afloopt, begint het abonnement en wordt dit automatisch elke maand verlengd totdat u opzegt.

Het jaarabonnement heeft geen proefperiode: u betaalt het volledige jaar vooraf en u heeft direct toegang. Dit wordt automatisch elk jaar verlengd totdat u opzegt.

Als u eenmalige volledige toegang heeft gekocht voordat wij overstapten op abonnementen, blijft die toegang permanent van u. Er wordt nooit alsnog geld van u afgeschreven, en niets op deze pagina verandert daaraan.

3. Prijs en btw

Het maandabonnement kost €14,99 per maand, in rekening gebracht elke maand totdat u opzegt. In deze prijs is 21% Nederlandse btw inbegrepen.

• Prijs excl. btw: €12,39
• Btw (21%): €2,60
• Totaal per maand: €14,99

Het jaarabonnement kost €99 eenmaal per jaar, in rekening gebracht op de dag van aankoop en opnieuw bij elke verlenging, eveneens inclusief 21% Nederlandse btw:

• Prijs excl. btw: €81,82
• Btw (21%): €17,18
• Totaal per jaar: €99

De prijs die u bij het afrekenen ziet, is de prijs die u betaalt. Geen verborgen kosten, geen opstartkosten. Tijdens de gratis proefperiode van 3 dagen bij het maandabonnement wordt niets in rekening gebracht; het jaarabonnement heeft geen proefperiode en wordt volledig in rekening gebracht bij aankoop.

Als wij ooit een prijs wijzigen, laten wij u dit per e-mail weten voordat deze op u van toepassing is, en kunt u opzeggen voordat de nieuwe prijs ingaat.

3a. Hoe u opzegt

U kunt op elk moment opzeggen, ook tijdens de gratis proefperiode, zonder een reden op te geven en zonder opzegkosten.

• Gekocht via onze website: zeg op via uw accountinstellingen in de app.
• Gekocht op de iPhone: zeg op via de abonnementsinstellingen van Apple (Instellingen → uw naam → Abonnementen). Apple, niet wij, beheert die abonnementen.
• Lukt het niet? Mail naar support@inburgering.coach en wij zeggen het voor u op.

Opzeggen stopt de volgende betaling. U behoudt toegang tot het einde van de periode waarvoor u al heeft betaald — de rest van de maand bij het maandabonnement, de rest van het jaar bij het jaarabonnement. Als u opzegt tijdens de gratis proefperiode van het maandabonnement, wordt er nooit iets bij u in rekening gebracht.

4. Hoe u betaalt

Betalingen worden verwerkt door Mollie B.V., een vergunninghoudende Nederlandse betaalinstelling, via iDEAL of kaart. Bij het betalen wordt u doorgestuurd naar Mollie (of de app van uw bank bij iDEAL) om de betaling af te ronden, waarna u terugkeert naar Inburgering Coach.

5. Wanneer uw toegang begint

Bij het maandabonnement wordt volledige toegang direct en automatisch ontgrendeld zodra uw gratis proefperiode begint — meestal binnen enkele seconden, af en toe een minuut. U hoeft niets te doen om dit te activeren, en er wordt niets in rekening gebracht om de proefperiode te starten.

Bij het jaarabonnement is er geen proefperiode: volledige toegang wordt direct na betaling ontgrendeld, en het volledige jaar wordt op dat moment in rekening gebracht.

Bij geen van beide abonnementen vragen wij u afstand te doen van uw herroepingsrecht van 14 dagen — ook niet bij het jaarabonnement, waarbij de toegang direct begint in plaats van na een proefperiode. U behoudt dit recht. Daarnaast geven wij u een volledige terugbetaling van uw eerste maandelijkse of jaarlijkse betaling als u dit binnen 14 dagen na die betaling aanvraagt — zonder dat u een reden hoeft te geven. Zie ons Terugbetalings- en herroepingsbeleid.

6. Bon

Wij e-mailen u bij elke aankoop een bon, met ons KVK-nummer en btw-identificatienummer, de datum, wat u heeft gekocht en de btw-specificatie. Bewaar deze voor uw administratie. Koopt u als bedrijf en heeft u een formele factuur nodig, mail dan naar admin@inburgering.coach en wij sturen er een.

7. Terugbetalingen & de slaaggarantie

Aankopen vanaf 18 juli 2026 vallen onder onze slaaggarantie: legt u binnen 6 maanden na aankoop een onderdeel van het officiële examen af en slaagt u niet, dan krijgt u het volledige bedrag dat u betaalde terug — voorwaarden in ons Terugbetalings- en herroepingsbeleid. Dit is een contractuele terugbetalingsregeling, geen bewering dat feedback uit de app een officiële uitslag voorspelt of dat het gebruik van het product iemand doet slagen. Die pagina behandelt ook alle andere terugbetalingen. Kort gezegd: als het product echt niet voor u werkt en u mailt ons, lossen wij dit eerlijk voor u op.

8. Uw account

Volledige toegang is voor u persoonlijk. Deel uw inloggegevens niet en verkoop uw toegang niet door. Wij kunnen accounts opschorten die worden gedeeld of misbruikt.

9. Als er iets misgaat

Wordt er bij u geld in rekening gebracht maar wordt de toegang niet ontgrendeld, of klopt er iets niet aan een betaling, mail dan naar admin@inburgering.coach. Vermeld de datum en het e-mailadres van uw account, dan lossen wij het op.

10. Toepasselijk recht

Op uw aankoop is Nederlands recht van toepassing. Als consument behoudt u alle rechten die de Nederlandse en Europese consumentenwetgeving u geeft — niets hierin doet daar afbreuk aan.