Een e-mail aan je verhuurder schrijven in het Nederlands

Schrijf een korte e-mail aan je verhuurder met een duidelijke reden, de belangrijkste informatie en een beleefd verzoek. Je kunt bijvoorbeeld schrijven: “De verwarming werkt al drie dagen niet. Kunt u dit probleem alstublieft oplossen?”

De Wet inburgering 2021 geldt sinds 1 januari 2022; wie al vóór die datum inburgeringsplichtig was, valt nog onder de Wet inburgering 2013 (government.nl).

Wat zet je in een e-mail aan je verhuurder?

Een goede oefenmail is makkelijk te begrijpen. Zet eerst de reden van je e-mail. Vertel daarna wat er aan de hand is en vraag wat je graag wilt.

Gebruik deze eenvoudige volgorde:

1. Begroeting: “Beste meneer Jansen,” of “Beste verhuurder,”
2. Reden: “Ik schrijf u omdat de verwarming niet werkt.”
3. Informatie: “Sinds maandag komt er geen warme lucht uit de verwarming.”
4. Verzoek: “Kunt u ernaar laten kijken?”
5. Afsluiting: “Alvast bedankt. Met vriendelijke groet, [je naam]”

Je hoeft niet moeilijk te schrijven. Korte zinnen zijn prima. Kies woorden die je kent en geef genoeg informatie om duidelijk te maken wat het probleem is. Een voorbeeldzin is: “Het probleem is in de woonkamer.”

Wil je eerst andere modellen bekijken? Lees dan meer voorbeelden voor A2 Schrijven. Je kunt ook A2-woordenschat oefenen en eenvoudige verbindingswoorden zoals en, maar en daarom leren gebruiken.

A2-voorbeeld — de verwarming is kapot

Lees de e-mail hieronder. De situatie en namen zijn verzonnen. Dit is een taalvoorbeeld, geen juridisch model.

Onderwerp: De verwarming werkt niet

Beste meneer Jansen,

Ik schrijf u omdat de verwarming in mijn woning niet werkt. Sinds maandag komt er geen warme lucht uit de verwarming. Het is koud in de woonkamer.

Kunt u alstublieft iemand sturen om de verwarming te controleren? Wilt u mij laten weten wanneer dat kan?

Alvast bedankt voor uw hulp.

Met vriendelijke groet,

Samira Ali

Kijk hoe de e-mail is opgebouwd. De eerste zin vertelt waarom Samira schrijft. Daarna noemt ze het probleem en de plek. Vervolgens doet ze een verzoek en vraagt ze om informatie. De afsluiting is beleefd.

Je kunt het voorbeeld aanpassen aan een andere situatie. Vervang “de verwarming” bijvoorbeeld door “de kraan” en beschrijf kort wat er gebeurt. Gebruik alleen details die bij jouw oefensituatie passen.

Handige zinnen voor je e-mail

Kies een paar zinnen uit deze lijst. Je hoeft ze niet allemaal te gebruiken.

Om te beginnen

• Beste meneer/mevrouw,
• Ik schrijf u omdat …
• Ik heb een probleem met …

Om het probleem uit te leggen

• … werkt niet.
• Sinds [dag] is er een probleem met …
• Het probleem is in de keuken.

Om iets te vragen

• Kunt u mij helpen?
• Kunt u dit alstublieft controleren?
• Kunt u iemand sturen?
• Wilt u mij laten weten wanneer dat kan?

Om af te sluiten

• Alvast bedankt voor uw hulp.
• Ik hoor graag van u.
• Met vriendelijke groet,
• [je naam]

Een verbindingswoord kan twee ideeën bij elkaar zetten. Bijvoorbeeld: “De verwarming werkt niet en het is koud.” Of: “Ik heb geprobeerd de verwarming aan te zetten, maar er komt geen warme lucht uit.” Oefen nog meer met eenvoudige verbindingswoorden zoals en, maar en daarom.

Oefenopdracht — schrijf zelf aan je verhuurder

Schrijf een e-mail aan je verhuurder. Vertel wat er niet werkt en waar het probleem is. Vraag de verhuurder om hulp. Vraag ook wanneer iemand kan komen.

Gebruik het voorbeeld niet woord voor woord. Vul eerst deze vier ideeën in:

• Wat is er kapot?
• Waar is het probleem?
• Wat wil je dat de verhuurder doet?
• Welke informatie wil je terugkrijgen?

Schrijf daarna je e-mail. Je kunt deze opzet gebruiken:

Onderwerp: …

Beste …,

Ik schrijf u omdat …

…

Kunt u …? Wilt u …?

Alvast bedankt.

Met vriendelijke groet,

…

Modelantwoord:

Onderwerp: De verwarming werkt niet

Beste mevrouw Bakker,

Ik schrijf u omdat de verwarming in mijn slaapkamer niet werkt. Sinds gisteren komt er geen warme lucht uit. Kunt u de verwarming alstublieft controleren? Wilt u mij laten weten wanneer iemand kan komen?

Alvast bedankt voor uw hulp.

Met vriendelijke groet,

Omar

Vergelijk jouw mail met het model. Je hoeft niet precies dezelfde woorden te gebruiken. Controleer vooral of je de opdracht hebt beantwoord en of de verhuurder begrijpt wat je vraagt.

Controleer je tekst met deze checklist

Lees je e-mail rustig nog een keer. Zet een vinkje bij elke vraag waarop je “ja” kunt antwoorden.

• Staat er een begroeting?
• Is duidelijk waarom je schrijft?
• Heb je verteld wat er aan de hand is?
• Heb je duidelijk om hulp gevraagd?
• Heb je een vraag gesteld als je antwoord nodig hebt?
• Staat er een afsluiting en je naam?
• Zijn je zinnen kort en begrijpelijk?
• Heb je de spelling van belangrijke woorden gecontroleerd?

Bij een schrijfopdracht is het belangrijk dat je echt antwoord geeft op wat de opdracht vraagt. DUO noemt voor A2 Schrijven vier opdrachten en een tijd van 40 minuten; je schrijft met pen en papier (DUO over de taalexamens). Daarom helpt het om eerst de opdracht goed te lezen en daarna je tekst te controleren.

Wat vraagt het A2-examen Schrijven?

Een e-mail aan een verhuurder is een nuttige manier om een korte boodschap te oefenen. Maar deze oefening is geen officiële examenvraag. DUO beschrijft dat je bij A2 Schrijven vier opdrachten krijgt, bijvoorbeeld een korte brief schrijven of een formulier invullen (DUO over de taalexamens).

Je kunt de officiële A2-oefenexamens van DUO gebruiken om verder te oefenen (DUO-oefenexamens). Bekijk ook informatie over het A2-examen. Probeer bij elke opdracht eerst te bepalen wat je moet schrijven. Schrijf daarna je antwoord en gebruik de checklist.