Algemene voorwaarden

1. Omschrijving van de dienst

Inburgering Coach biedt oefenmateriaal en hulpmiddelen om gebruikers te helpen zich voor te bereiden op het Nederlandse inburgeringsexamen, waaronder oefeningen voor schrijven, spreken en KNM (Kennis van de Nederlandse Maatschappij). Onze dienst is bedoeld voor educatieve doeleinden en garandeert geen examenresultaten.

2. Gebruikersaccounts

• U moet een account aanmaken om toegang te krijgen tot de meeste functies van de applicatie.
• U bent verantwoordelijk voor het beveiligen van uw accountgegevens.
• U moet juiste gegevens verstrekken bij het aanmaken van uw account.
• U mag uw account niet delen met anderen of meerdere accounts aanmaken.

3. Premium-aankoop en betalingen

• Sommige functies vereisen een premiumplan.
• Op het web koopt u rechtstreeks van PH Softwares (Inburgering Coach) en wordt de betaling veilig verwerkt door Mollie. Wij slaan uw kaart- of bankgegevens niet op. Op iOS worden aankopen afgehandeld door Apple.
• Premium wordt verkocht als een maandelijks abonnement, inclusief btw, na een gratis proefperiode — op het web is dat €14,99 per maand na 3 dagen proberen; op iOS is dat €14,99 per maand na 3 dagen proberen. Tijdens de proefperiode brengen wij niets in rekening. Daarna wordt het abonnement automatisch elke maand verlengd totdat u opzegt.
• U kunt op elk moment opzeggen, ook tijdens de gratis proefperiode. Uw toegang blijft bestaan tot het einde van de periode waarvoor u al heeft betaald. Op het web zegt u op via uw accountinstellingen; op de iPhone zegt u op via de abonnementsinstellingen van Apple.
• Als u vóór onze overstap naar abonnementen eenmalige volledige toegang heeft gekocht, verandert er niets: die toegang blijft permanent van u en zal nooit beginnen met het in rekening brengen van kosten.
• Volledige details van een aankoop via het web — prijs, btw en van wie u koopt — vindt u in onze Verkoopvoorwaarden.
• Voor terugbetalingen en uw herroepingsrecht, zie ons Terugbetalings- en herroepingsbeleid, of neem contact met ons op via support@inburgering.coach.
• Wij behouden ons het recht voor om de prijzen voor toekomstige aankopen te wijzigen met redelijke kennisgeving.

4. Toegestaan gebruik

U gaat ermee akkoord het volgende niet te doen:

• De dienst gebruiken voor onwettige doeleinden.
• Onze content kopiëren, verspreiden of reproduceren zonder toestemming.
• Proberen de dienst te reverse-engineeren, te hacken of te verstoren.
• Geautomatiseerde tools gebruiken om gegevens van de dienst te scrapen of te verzamelen.
• Zich uitgeven voor iemand anders of uw identiteit verkeerd voorstellen.

5. Intellectueel eigendom

Alle content, functies en functionaliteit van Inburgering Coach — waaronder tekst, oefeningen, afbeeldingen, logo's en software — zijn ons eigendom en beschermd door intellectuele-eigendomswetten. U mag geen enkel onderdeel van de dienst reproduceren of opnieuw verspreiden zonder onze schriftelijke toestemming.

6. Door AI gegenereerde content

Delen van onze dienst gebruiken kunstmatige intelligentie om feedback te genereren, inzendingen te beoordelen en oefenmateriaal aan te bieden. Hoewel wij streven naar nauwkeurigheid, kan door AI gegenereerde content fouten bevatten. Onze dienst moet worden gebruikt als aanvullend studiemiddel en niet als enige basis voor examenvoorbereiding.

7. AI-verwerking van gebruikersinhoud

Om onze diensten te leveren, worden uw inzendingen verwerkt door AI-aanbieders van derden:

• Schrijfinzendingen worden naar OpenAI gestuurd voor beoordeling en feedback.
• Spreekopnames worden naar OpenAI gestuurd voor transcriptie en beoordeling.
• Woordenschatwoorden worden naar Google Gemini gestuurd voor vertaling.
• Oefeningstekst wordt naar Google Cloud Text-to-Speech gestuurd voor het genereren van audio.

Neem geen gevoelige persoonlijke informatie (zoals financiële gegevens, overheidsidentificatienummers of medische informatie) op in uw oefeningsinzendingen.

8. Privacybeleid

Door onze dienst te gebruiken, gaat u akkoord met ons Privacybeleid, waarin staat beschreven hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen.

9. Beperking van aansprakelijkheid

Inburgering Coach wordt geleverd "zoals het is" zonder enige vorm van garantie. Wij garanderen niet dat de dienst ononderbroken of foutloos zal zijn, of dat deze aan uw specifieke eisen zal voldoen. Wij zijn niet aansprakelijk voor enige indirecte, incidentele of gevolgschade die voortvloeit uit uw gebruik van de dienst.

10. Beëindiging

Wij behouden ons het recht voor om uw account op te schorten of te beëindigen als u deze voorwaarden schendt. U kunt uw account op elk moment verwijderen. Bij beëindiging vervalt uw recht om de dienst te gebruiken onmiddellijk.

11. Wijzigingen in deze voorwaarden

Wij kunnen deze algemene voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. Wij zullen gebruikers op de hoogte stellen van belangrijke wijzigingen. Voortgezet gebruik van de dienst na wijzigingen geldt als aanvaarding van de bijgewerkte voorwaarden.

12. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen zijn onderworpen aan de exclusieve bevoegdheid van de Nederlandse rechter.

Contactgegevens

Als u vragen heeft over deze algemene voorwaarden, neem dan contact met ons op via support@inburgering.coach.